# Technisch Support Specialist

**Bedrijf**: Nedap
**Plaats**: Groenlo
**Dienstverband**: Fulltime
**Uren**: 32–38 uur
**Opleidingsniveau**: Hbo
**Salaris**: 3650 - 4350

Ben jij een Technisch Support Specialist en op zoek naar een uitdagende rol in Groenlo? Bij Nedap Healthcare ontwikkel je mee aan de Ons Suite, software die zorgprofessionals ondersteunt in hun dagelijkse werk. Deze functie is hybride en biedt een fulltime dienstverband van 32-38 uur per week.

## Wat ga je doen?

Als Technisch Support Specialist bij Nedap Healthcare ben je het eerste aanspreekpunt voor applicatiebeheerders bij zorgorganisaties. Je werkt binnen het supportteam en fungeert als schakel tussen klanten en ontwikkelaars. Je taken omvatten:

- Ondersteunen van applicatiebeheerders bij inhoudelijke en technische vragen over de Ons Suite via tickets of telefoon.
- Doorvragen om de achterliggende behoefte van klanten te begrijpen en onderzoeken hoe de software aansluit op hun werkproces.
- Vertalen van klantbehoeften naar duidelijke input voor ontwikkelaars.
- Samenwerken met collega's, ontwikkelaars en softwareleveranciers aan passende oplossingen.
- Afspreken en bewaken van vervolgacties en klanten op de hoogte houden van de voortgang.
- Initiatief nemen om applicaties, kennis en werkwijzen te verbeteren.

## Wie zoeken we?

We zijn op zoek naar een Technisch Support Specialist die:

- Een afgeronde hbo-opleiding of hoger heeft.
- De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst.
- Kennis heeft van het werk van planners in de zorg of ervaring met technische integraties en datakoppelingen (pré, geen vereiste).
- Affiniteit heeft met de zorg (pré, geen vereiste).
- 32-38 uur per week beschikbaar is.
- Minimaal twee keer per week op de campus in Groenlo aanwezig kan zijn.

## Wat bieden we?

Bij Nedap Healthcare krijg je de kans om bij te dragen aan betekenisvolle impact, met onder andere:

- Een salaris tussen € 3.650,- en € 4.350,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 38 uur.
- Een dertiende maand, goed pensioenplan, winstdeling en de mogelijkheid om aandeelhouder te worden.
- Ruimte en vertrouwen om je eigen werktijden en vakantiedagen af te stemmen voor een goede werk-privébalans.
- Professionele uitdagingen en ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
- Hybride werken, waarbij je samen met je team je werktijden afstemt.

## Interesse?

Hi, ik ben Noa, Recruitment Business Partner bij Nedap. Ben je enthousiast of heb je vragen? Neem dan contact met me op via het aangegeven kanaal. Bij Nedap zien we AI als een waardevol hulpmiddel om ons werk slimmer te doen.

**Bron**: https://achterhoeksebanen.nl/vacature/technisch-support-specialist-groenlo-c6dde337