# Medewerker Klantenservice & Communicatie

**Bedrijf**: De Berkel
**Plaats**: Varsseveld
**Dienstverband**: Fulltime
**Uren**: 37 uur
**Opleidingsniveau**: Mbo
**Salaris**: 3500 - 3500

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waarin klantenservice en communicatie samenkomen? De Berkel in Varsseveld zoekt een **Medewerker Klantenservice & Communicatie** voor een fulltime dienstverband. Bij dit bedrijf, dat gespecialiseerde beroepskleding ontwikkelt voor de zorg, gastronomie en voedingsindustrie, werk je in een informeel team van 16 medewerkers met groeiambities.

## Wat ga je doen?

- Verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse ondersteuning van klanten en communicatie met verschillende afdelingen en externe partijen.
- Content verzorgen voor sociale media, waarbij je creatief en onderscheidend te werk gaat.
- Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail, en het verwerken van offertes, orders en klantafspraken in de systemen.
- Proactief communicatie van de organisatie verzorgen en slimme tooling en AI inzetten hiervoor.
- Dagelijks afstemmen tussen de interne organisatie in Varsseveld, het moederbedrijf in Duitsland en externe klanten.
- Vragen en klachten zorgvuldig en oplossingsgericht behandelen.
- Collega's ondersteunen als informeel aanspreekpunt en key-user voor MS Office.

## Wie zoeken we?

- Een collega met oog voor kwaliteit en vakmanschap, die communicatief sterk en proactief is ingesteld.
- Een opleiding of werk- en denkniveau op MBO+ of HBO-niveau met ervaring in klantenservice of customer support.
- Ervaring in communicatie en het inzetten van content op sociale media.
- Goede beheersing van het Nederlands en Duits in woord en geschrift, en beheersing van de Engelse en/of Franse taal.
- Uitstekende kennis van MS Office.
- Beschikbaarheid tussen 32 en 37 uur per week, met aanwezigheid op de middagen en op vrijdag tot 14.00 uur.

## Wat bieden we?

- Een bruto maandsalaris van €3.500 op basis van een fulltime dienstverband (37 uur).
- Een werkweek van 37 uur met vaste middag- en vrijdagdiensten (op vrijdag werk je tot 14.00 uur).
- Een rechtstreeks jaarcontract bij de werkgever.
- Een afwisselende functie met dagelijks klantcontact en directe invloed op communicatie en klanttevredenheid.
- Werken in een dynamische omgeving waarin samenwerking, initiatief, verantwoordelijkheid en continue verbetering centraal staan.
- Een klein en hecht team van 3 collega's op de afdeling klantenservice.

## Interesse?
Interesse in deze functie? Stuur je CV en motivatie naar het e-mailadres dat in de vacaturetekst wordt vermeld of solliciteer direct op deze vacature.

**Bron**: https://achterhoeksebanen.nl/vacature/medewerker-klantenservice-communicatie-varsseveld-b69098f8